Beschreibung

Konflikttraining: Konflikte vermeiden mit der AKVK-Formel : Gerade, wenn die Führungskraft Aufgaben delegiert, entstehen Konflikte, weil die Erwartungen an die Zielerfüllung nicht klar dargestellt werden. Lernen Sie im Konflikttraining die AKVK-Formel kennen und handeln danach. Das heißt, dass Sie Ziele und Erwartungen klar aussprechen. Dann genießen Sie Erfolg in der Projektarbeit und Anerkennung der Mitarbeiter:
A = Aufgabe: worum geht es genau, 3 Z: (Ziel + Zahl + Zeit)
K = Kompetenz: hat der Mitarbeiter alles, was er braucht (Kenntnis, Rechte, Zeit, Budget)
V = Verantwortung: Trägt die richtige Person die richtige Verantwortung
K = Konsequenz: Welche positive Konsequenz hat es, wenn die Aufgabe gut erfüllt wird? Welche negative Konsequenz hat es, wenn die Aufgabe nicht oder unzureichend erfüllt wird

Zusätzlich: Was wäre die beste Alternative, wenn es nicht gut läuft? Was müsste wie am AKVK verändert werden, damit es gut läuft?