90 % der Konflikte können nicht auf der Sachebene gelöst werden

In unserer übergeordneten Unternehmenskultur verhalten wir uns so, als könnten wir Themen wie Demotivation, Konflikte, Krankheiten + Krankheitsstand, Kündigungen, Missbrauch von Leistungen und Autorität usw. auf eine “erwachsene” Art und Weise lösen.
Das heißt, der Lösungsversuch ist auf der Sachebene, z.B.
durch Ausblenden des Problems, 
durch immer neue Anweisungen,
durch Ersatzschaffen von Mitarbeitern,
durch Sanktionen …
Jede Person, die die Aufgabe hat, Demotivation, Konflikte oder Krankheitsstand auf der Sachebene zu lösen, weiß es: es wird immer schlimmer! Diese Themen müssen dort gelöst werden, wo sie ihre Ursache haben.

In meiner langjährigen Arbeitspraxis, habe ich erfahren, dass das Wissen um Entstehungsebene, die Systemebene, nicht bekannt ist. Unter der Sach- und Beziehungsebene liegt die Systemebene, die mit den Naturprinzipien verbunden ist.

1. Auf der Systemebene entsteht der Konflikt, der auf verletzten Gefühlen (Ausschluss, fehlende Anerkennung, fehlender Ausgleich von Geben + Nehmen) aufbaut. Wird hier nicht
sofort die Verletzung ausgesprochen, dann „staut sich Konfliktenergie auf“…

2. Auf der Beziehungsebene verlieren wir Vertrauen, die Kommunikation leidet. Absprachen werden nicht eingehalten, Arbeitsergebnissewerden fehlerhaft. Wird hier nicht ausgesprochen, beginnt ein schleichender Prozess…

3. Ist zu viel Konfliktenergie angestaut und nicht geklärt worden, entlädt sie sich auf der Sachebene. Wir betrachten die Sachebene als „Realität“. Hier zeigt sich die Konsequenz aus dem verloren-gegangenen Vertrauen, den fehlenden Absprachen und fehler-haften Arbeitsergebnissen. Es entstehen Fehler, die negative Konsequenzen verursachen. Wird hier nicht vom Ursprung des Konfliktes/Fehlers (Systemebene) geklärt, entwickelt sich ein Teufelskreislauf…   SAGEN SIE STOPP!

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